皆様、はじめまして。受付スタッフの松浦です。
以前はエステサロンにて勤務していた私。正直全くと言ってよい程、美容外科に対しての知識が無く、雑誌の広告やTV等で受動的に得る情報のみでした。勿論、個々のクリニックの特性どころか、どこの美容外科クリニックも同じ様にしか見えておりませんでした。
しかしながら、ルネッサンス美容外科医院で働かせていただくにあたり、直ぐに驚きの事実を目の当たりに しました。それは、『他の美容外科のカウンセリングに納得できなかったので、そちらでカウンセリングを受けたい』、『他のクリニックで受けた処置の修正を是非そちらでお願いしたい』等の相談の多さでした。
院長の高い技術力、美容医療への熱い思い、スタッフとお客様の信頼関係があるからこそ、ここまでの高い支持をいただいているのだと身をもって実感いたしました。
日々、驚きと発見の毎日。"美"への追求と学びを忘れず向上していきたいと思っております。 私の座右の銘は《一期一会》です。多くのお客様との出会いを大切にしていきたい、お電話一本でも大切 な出会いです。毎日これからも鋭意努力していき、今までの大切な出会いを今後に生かして参ります。
人が変わりたいと願い、それに向かって進むには大きな勇気と決断が必要です。
でも一人で勇気を出して決断することって、なかなか難しいですよね。
患者様と一緒に悩み、考え、安心と満足を心から感じて頂けるよう日々努めて参ります。
まずは一歩踏み出して、ルネッサンス美容外科医院へ足を運んでみてください。
いつでも笑顔でお出迎えいたします。

皆様、初めまして受付の矢川です。
私が常に大切にしていることは、皆様が笑顔でご来院し、笑顔で帰って頂けるような環境づくりです。お客様から頂戴する笑顔や喜びの声は私たちスタッフにとって一番の財産であり、パワーの源でもあります。大切な御縁より頂戴する、おひとりおひとりのお声のひとつひとつが、また新たなるステップとなり、新たな出会いへと繋がっていくと考えます。当院にご来院頂く皆様が心よりご満足してお帰り頂けるよう努めてまいります。
そして、ルネッサンス美容外科にお越しいただく方々は本当に美意識が高く、勿論スタッフ一同、美への追求の毎日ですが私も、さらなる向上を目指し、皆様の美へのサポートに奮闘の毎日です。
また、ご来院の窓口として、元気でパワフルな矢川が貴方様のご来院を心よりお待ちしております。心身ともに美しくなって頂きたいという願いから...お一人で悩まずに、どんな些細な事でも構いません、どうぞお気軽にご相談下さいませ。

この度は、ルネッサンス公式ホームページへご訪問頂きありがとうございます。
ルネッサンス美容外科医院 マネージャー 杉岡と申します。
気づけばスタッフ一古株であり年上でもある私は、神戸居留地クリニック時代から受付・フロントスタッフとして接客を勉強させて頂いて以来、現在は広報部門を中心に、人事や教育・指導など幅広く従事させて頂いております。
なかなか最近ではお客様と直接お話させて頂いたりする機会が少なくなってしまったので、ルネッサンス・スタッフの中でも馴染みのない顔かもしれませんが・・長年ルネッサンスをご支持頂き、ご来院のお名前を見つけたり、お会いできる機会があるととても嬉しく思います。
有り難い事に、ルネッサンス美容外科医院は約6割程の方がリピーターの方なので、ご来院頂いたお客様1人ひとりを大切に、治療に対するフォローはもちろんの事、定期的にご優待の案内などを送付させて頂いたり、クリニックの最初の窓口でもあるホームページの更新やパンフレットなどの制作を行う事も私の大事なお仕事の一つでもあります。
心がけている事は、お客様が今何に興味を持ってくださり、どんな情報を得たいのか、常にお客様目線で・・特に現場でお客様と対面している看護師や受付からの意見を汲取りながら企画し、新しい美容情報や最高の美容医療を漏れなく分かりやすくご提供できるようにすることです。
そのアイテムが、ルネッサンスを知って頂けるきっかけになり、反響を頂けると達成感を味わえます。
また、神戸中心に創刊したフリーペーパーのデザインなど制作の幅も徐々に広がってきたりと、常に挑戦の毎日ですが、とてもやりがいある仕事を美容という自分の好きな環境で出来る事を感謝し、さらにお客様やスタッフなどの美意識の刺激を受けながら情報を発信していければと思っています。
ルネッサンス美容外科医院に関する率直なご意見やご質問など・・お気軽にお問い合わせください。

みなさま初めまして。
よく食べ、よく寝て、よく笑う、看護師の田村です。
体と心の両方が健やかでないとキレイへの努力はできないですしね。
私が美容医療に興味を持ったのは、実は自分のコンプレックスからなんです。 コンプレックスが多いので自分に自信が持てず、鏡も好きではなく、憂鬱になることもよくありました。
当院にお越しになられるお客様もそれぞれに悩みを抱えていらっしゃり、お話しをしていると自分のことのように感じ、ついつい熱くなってしまいます。ですから、お客様がキレイになられ喜んで下さると嬉しくてたまりません。
私は主に手術の介助を担当しております。当院の院長は職人気質で手術1つ1つをこだわり抜いて行っておりますので、私も毎回勉強の日々です。
手術を受けられるお客様は緊張や不安を抱えている方がほとんどであり、術前の不安をできる限り緩和し、お客様が納得して手術が受けられるようにと努めております。
お客様ひとりひとり悩みも違えば性格・生活環境なども違うため、ゆっくりと話しを聴き、その方にあった治療プランの提案、安全で安心できる技術、心安らげる時間を提供できるように日々精進していきたいと思います。
私は努力をすればキレイになれる、キレイになると自信がつき前向きになれる、人生が変わるといっても過言ではないと信じています。 私も実際にいくつも治療を受け、それによりコンプレックスが少しずつ改善されてきたことで笑顔が増え、鏡を見るのも少し楽しくなってきました。
みなさまのお悩みが改善され、心穏やかに少しでもたくさん笑って過ごせますよう、一緒に考え、お手伝いできれば嬉しく思います。
ひとりで抱え込まずに、いつでもご相談ください。